Cher visiteur,

A partir du 8 février 2012, vous pouvez introduire votre demande de visa sans file d’attente grâce au lancement d’un système de rendez-vous.

Le demandeur sera servi immédiatement à l’heure de son rendez-vous et ne devra venir qu’une seule fois à l’ambassade. Le passeport lui sera retourné par courrier.

La procédure à suivre, accompagnée d’informations détaillées, est mise à disposition en thaï et en anglais sur le site web : http://www.vfsglobal.com/belgium/thailand/index.html

Etape 1

Le demandeur se présente à n’importe quelle succursale de la « Banque Ayudhya » avec une copie de son passeport et avec  le montant qu’il doit payer pour le service de renseignements et le cas échéant pour la demande de visa (voir le site Web). La Banque lui délivrera un reçu de paiement.

Etape 2
Avec le reçu il fixe un rendez-vous via un appel téléphonique au Call Center :

+66 22 639102  

ou via le site web  online  à la date qu’il souhaite.

Ensuite il recevra une lettre de confirmation par e-mail.

Etape 3

Avec sa lettre de confirmation, il  se présente à l'ambassade à la date et à l'heure fixée pour déposer le dossier.

Etape 4

Après le traitement du dossier, il reçoit son passeport de retour à l’adresse qu’il a indiqué

Grâce à la disposition du Call Center, le demandeur de visa sera mieux informé sur la composition de son dossier.  Il lui est fortement déconseillé de s’informer auprès d’autres bureaux externes afin d’éviter toute confusion.

Pour les garants, membres de famille et amis, les informations pour les demandes de visas sont dorénavant disponibles sur le site web de l’Office des Etrangers à Bruxelles : www.dofi.fgov.be

Nous sommes persuadés que cette nouvelle méthode de travail appotera une grande amélioration dans la qualité de notre service clientèle.