Numéro général : 02/ 501 81 11
1. Heures d'ouverture générales
Le SPF Affaires étrangères est accessible au public tous les jours ouvrables de 9h00 à 17h00.
Pour une visite en dehors de ces heures, il y a lieu de prendre rendez-vous.
2. Heures d'ouverture propres à certains services
Certains services ne sont toutefois pas ouverts au public pendant toute la journée:
2.1. Contact Services Consulaires
02/ 501 32 00
La Direction dispose d'une cellule info téléphonique pour les particuliers qui souhaitent avoir des renseignements sur les affaires consulaires susmentionnées :
- des informations aux regards de l'état actuel des dossiers visa et des questions générales concernant l'introduction d'une demande de visa
- questions générales concernant la légalisation des documents
- questions générales concernant les documents de voyages et les passeports
-autres questions consulaires
Vous pouvez joindre cette cellule du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 (16h00 le vendredi)
Le guichet pour la légalisation des documents se trouve dans la rue des petits carmes 27. Ouvert tous les jours ouvrables de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 15h30.
Le guichet du Service des passeports spéciaux se trouve dans la rue des petits carmes 15. Ouvert tous les jours ouvrables de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 16h00, sauf le mardi: le guichet est ferme à 15h00.
2.2 Service de l'expédition: rue des Petits Carmes 23
- Remise de colis et de courrier destinés aux services de l'Administration centrale: tous les jours ouvrables de 8h00 à 16h00
- Livraison de marchandises par les fournisseurs: tous les jours ouvrables de 8h00 à 15h30
- Remise de colis et de courrier destinés à la valise diplomatique: le jeudi de 9h00 à 14h00, les autres jours ouvrables de 9h00 à 12h00
2.3. Centre médical
En raison de considérations budgétaires, le Centre médical se voit contraint de se recentrer sur ses missions initiales et ne sera donc plus en mesure d'accueillir des particuliers pour les vaccinations fièvre jaune et méningite à partir du 1er février 2007. Cliquez ici pour avoir la liste des centres médicaux habilités à vous administrer les vaccinations.
Le Centre Médical demeure néanmoins au service du public pour tous conseils généraux en matière de médecine du voyage aux numéros de téléphone suivants : 02.501 35 24 et 02.501 35 25.
2.4. Autres services: rue des Petits Carmes 15
- Bibliothèques et Archives: tous les jours ouvrables de 9h00 à 16h00
3. Services accessibles au public uniquement sur rendez-vous
- Service de Presse (accréditation des journalistes étrangers)
- Service du Protocole
- Comité interministériel pour l'Accueil des Organisations internationales: tél. 02.541.65.61
- Bureau d'Information, de Prévention et d'Assistance (assistance aux victimes jouissant du Statut spécial, c.-à-d. diplomates en fonctionnaires internationaux).
4. Accueil
- Accueil rue des Petits Carmes 15: tous les jours ouvrables de 7h30 à 19h00
- Accueil Petit Sablon 8 (Protocole): tous les jours ouvrables de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.
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