- En caso de robo o pérdida de su documentación
- En caso de robo o pérdida de tarjetas de crédito
- Si ya no tiene dinero
1. En caso de robo o pérdida de su documentación
Lo primero que debe hacer es acudir a la comisaría más próxima para presentar una denuncia por robo o pérdida (según el caso).
Hay 3 posibilidades para hacer esta declaración:
- Personalmente en la comisaría más próxima.
- Por teléfono al 902 102 112 (asistencia en inglés, francés, alemán e italiano). Después y en el curso de ese mismo día podrá recoger su denuncia en la comisaría más próxima.
- Por Internet: www.policia.es. En este caso, podrá recoger su denuncia al día siguiente en la comisaría más próxima.
Para más información de la policía, pulse aquí.
Con esta denuncia podrá regresar a Bélgica en tren, autobús y en avión. Si Usted quiere solicitar un documento de identidad, la Embajada o el Consulado de carrera podrá expedirlo en horario de oficina. Para ello se necesitan 2 fotos de identidad, la declaración de la policía y 10€. En algunos casos, los Consulados honorarios podrán recibir el acuerdo para emitir pasaportes provisionales. Para emitirlos, se necesitan dos fotos de identidad, la declaración de la policia y 50€.
Con el fin de evitar abusos fraudulentos, los documentos de identidad belgas robados o perdidos pueden bloquearse a DocStop al siguiente teléfono: 0032 2 518 21 23.
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2. En caso de robo o pérdida de tarjetas de crédito
Lo primero que debe hacer es bloquear las tarjetas de crédito robadas o perdidas.
Después, al igual que para los documentos, habrá que hacer una denuncia por robo o pérdida (según el caso) en la comisaría más próxima (cfr. punto nº 1).
Teléfonos para bloquear tarjetas de crédito:
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Card stop (BRU), |
00 32 70 344 344 |
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Post(e) (BRU): |
00 32 2 204 71 12 |
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Post Chèques Internationaux (BRU): |
00 32 2 204 65 00 |
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00 32 2 204 61 11 |
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American Express: |
915 720 303 |
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Eurocard – Mastercard: |
915 192 100 |
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900 971 231 |
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Visa: |
902 192 100 |
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Red 6000: |
915 965 335 |
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Diner’s Club: |
917 015 900 |
ATENCIÓN
Los pasaportes y documentos de identidad declarados robados o perdidos por su titular no se pueden reutilizar en caso de recuperación. La razón es que son objeto de un aviso internacional y que su reutilización puede crear problemas al titular. Rogamos que si un documento robado o perdido vuelve a sus manos, lo entregue o envíe a la Embajada o al Consulado más cercano.
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3. Si ya no tiene dinero
Si no dispone de dinero, le aconsejamos utilice agencias como Western Union o Moneygram para que sus contactos en Bélgica puedan enviarle dinero.
Previo acuerdo del hotel, una persona de contacto en Bélgica podría hacer un pago en la página web del hotel. El hotel le entregaría posteriormente esta suma en efectivo.
Para poder llamar a Bélgica a cobro revertido, hay que llamar al número 1408.
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