Algemeen nummer : 02 501 81 11

1. Algemene openingsuren

De FOD Buitenlandse Zaken is toegankelijk voor het publiek alle werkdagen van 9u00 tot 17u00.
Voor een bezoek op een ander uur dient u een afspraak te maken.


2. Openingsuren van specifieke diensten

Enkele diensten zijn niet de hele dag voor het publiek geopend:


2.1. Consulaire informatie

02 501 32 00

De Directie-generaal Consulaire zaken heeft een telefonische infocel voor particulieren die informatie willen over de consulaire zaken :

- Informatie m.b.t. stand van zaken in visadossiers en algemene vragen bij het indienen van een visa-aanvraag
- Algemene vragen m.b.t. het legaliseren van documenten
- Algemene vragen inzake reisdocumenten en paspoorten
- Andere consulaire vragen

Openingsuren : elke werkdag van 9u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 16u30 (16u00 op vrijdag)

Voor het legaliseren van documenten kan u terecht aan het loket in de Karmelietenstraat 27
Open elke werkdag van 9u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 15u30.

Het loket van de dienst Speciale Paspoorten bevindt zich in de Karmelietenstraat 15
Open elke werkdag van 9u30 tot 12u30 en van 14u00 tot 16u00, behalve op dinsdag, tot 15u00.


2.2. Verzendingsdienst: Karmelietenstraat 23

- Afgifte van pakjes en briefwisseling voor de diensten van het Hoofdbestuur: elke werkdag van 8u00 tot 16u00
- Levering van goederen door leveranciers: elke werkdag van 8u00 tot 15u30
- Afgifte van pakjes en briefwisseling voor de diplomatieke tas: op donderdag van 9u00 tot 14u00, op andere werkdagen van 9u00 tot 12u00

2.3. Medisch Centrum

Om budgettaire redenen ziet het Medisch Centrum zich genoodzaakt alleen nog kerntaken uit te voeren. Vanaf 1 februari 2007 worden dan ook geen vaccinaties voor gele koorts en meningitis meer verstrekt aan privé-personen. Klik hier voor de lijst van medische centra die u deze vaccinaties kunnen toedienen.

Particulieren kunnen het Medisch Centrum nog wel contacteren voor algemeen advies inzake reisgeneeskunde op de nummers 02 501 35 24 en 02 501 35 25.


2.4. Overige diensten: Karmelietenstraat 15

- Bibliotheken en Archief: elke werkdag van 9u00 tot 16u00


3. Diensten uitsluitend op afspraak toegankelijk voor het publiek

- Persdienst (accreditatie buitenlandse journalisten)
- Dienst Protocol
- Interministerieel Comité voor het Onthaal van Internationale Organisaties: tel. 02.541.65.61
- Bureau voor Informatie, Preventie en Assistentie (slachtofferbejegening voor personen die genieten van het Bijzonder Statuut, met name diplomaten en internationale ambtenaren).


4. Onthaalbalies

- Onthaalbalie Karmelietenstraat 15: elke werkdag van 7u30 tot 19u00
- Onthaalbalie Kleine Zavel 8 (Protocol): elke werkdag van 9u00 tot 12u00 en van 14u00 tot 16u00