Algemeen Toeristen en buitenlanders worden in het algemeen goed omkaderd in Cuba. Mits inachtneming van de gebruikelijke voorzorgsmaatregelen, kan in Cuba doorgaans veilig gereisd worden.
2. CRIMINALITEIT
Hoewel Cuba weinig misdaad kent, blijft waakzaamheid geboden. De kleine misdaad neemt immers toe (steeds met een piek in de maand december), vooral in de toeristische trekplaatsen van Havana (Oud en Centrum Havana en op de Malecón), dan wel precies in de minder bezochte buurten van de stad. Hetzelfde geldt voor Trinidad en Santiago de Cuba.
Deze kleine criminaliteit blijft meestal beperkt tot handtasdiefstal, zelden met bijkomend geweld. Het is derhalve aan te raden identiteit- en reispapieren achter te laten in de kluis van uw hotel en u te verplaatsen in het bezit van een kopie van uw paspoort. Het is tevens aan te raden enkel de hoogstnodige geldmiddelen of waardevoorwerpen met zich mee te dragen.
In geval van diefstal of verlies van documenten (paspoort of toeristenvisa), dient bij de plaatselijke politie een verklaring te worden afgelegd alvorens men zich naar de ambassade begeeft. Het proces-verbaal van aangifte van diefstal of verlies dient voorgelegd aan de plaatselijke immigratiediensten op de luchthaven. Om elk frauduleus gebruik van uw paspoort te voorkomen, gelieve het verlies of de diefstal ervan te melden bij Doc Stop : +32.2.518 2123
3. TRANSPORT
Veiligheid/ info wegen Het openbaar vervoer (taxi's, bus) wordt uitsluitend door de Staat georganiseerd (blauwe nummerplaten). Particulieren (gele nummerplaat) trachten weliswaar toeristen te verleiden tot een betalende rit in een oldtimer, doch dat is af te raden. Verhuur van voertuigen kan via officiële verhuuragentschappen, te vinden in de luchthavens, hotels en voornaamste toeristische plaatsen. Het verkeer in Cuba wordt belemmerd door de soms bedenkelijke staat van de infrastructuur en van de voertuigen. In het licht van de vele ongevallen waarin toeristen betrokken zijn, wordt de grootste waakzaamheid aanbevolen. 's Nachts rijden wordt sterk afgeraden: de wegen zijn immers onverlicht, fietsers rijden zonder licht en er kunnen zich dieren bevinden op de openbare weg. Het is tevens aangewezen zich eigen te maken met de Cubaanse wegcode gezien sommige verkeersregels afwijken van de onze (snelheidsbeperkingen, voorrang van rechts, verkeerslichten staan aan de overkant van het kruispunt,...). Bovendien zijn wegwijzers of richtingaanduidingen eerder zeldzaam.
Het Cubaans recht is uiterst streng bij wegongevallen waarin gewonden of doden te betreuren zijn: de buitenlander wordt in principe het recht ontzegd het land te verlaten gedurende de onderzoeks- en procesfasen, en kunnen veroordeeld worden tot gevangenisstraffen van 1 tot 10 jaar. Het is dus sterk aangewezen beroep te doen op hetzij openbaar vervoer (de autocars Viazul bedienen het grootste deel van het eiland), hetzij een wagen te huren met chauffeur. Indien men toch zelf een wagen zou huren, is het ten zeerste aangeraden om naast de gewone verzekering die ter plaatse wordt aangegaan bij de huur van de auto, te beschikken over een bijkomende Europese verzekering die ook de burgerlijke aansprakelijkheid en de gerechtskosten bij een ongeval dekt, ook al betekent dit niet dat men zich hiermee aan de Cubaanse rechtsgang kan onttrekken.
Veiligheid/ info luchtvaart De Cubaanse luchtvaartmaatschappij (Cubana de Aviación) levert een middelmatige dienstverlening en is soms weinig betrouwbaar in diens uurregelingen.
Veiligheid/ info scheepvaart Men kan een boot huren voor tochtjes op zee, doch enkel via staatsagentschappen (in de marinas). Cubanen kunnen slechts aan boord indien zij over een speciale vergunning beschikken.
Veiligheid/ info treinverkeer en busverkeer Met de trein reizen wordt geheel afgeraden, behalve indien men met een treinreis een avontuur op zich zoekt. Wat busdiensten betreft levert Viazul een goede service, volledig en enkel betalend in deviezen. Astro verzorgt lange trajecten doch voor Cubanen. Per bus zijn er 5 plaatsen voorzien voor buitenlanders; de dienstverlening is minder stipt dan deze van Viazul doch het prijsverschil is slechts miniem.
4. NATUURRAMPEN EN KLIMAAT
Klimaat en meteorologische fenomenen Gedurende het winterseizoen (november-april) kunnen temperaturen snel dalen (zgn. koudefront), met harde wind, regen en opstuwing van de zee. Gedurende het zomerseizoen (mei-oktober) kunnen de temperaturen gevoelig oplopen (vooral in juli en augustus: 40°) en de vochtigheidsgraag beloopt dan tussen 80 en 90%. Er kan sprake zijn van overvloedige regenval van augustus tot oktober.
Natuurrampen In heel de Caraïbische regio kunnen zich orkanen voordoen van juni tot november, met mogelijks aanzienlijke impact. Bij orkaandreiging dienen, indien u georganiseerd reist, de aanbevelingen van de touroperator en of hotel strikt te worden opgevolgd, zoniet deze vanwege de lokale autoriteiten (Leger en civiele diensten). Cubanen zijn grote specialisten wat crisisbeheer betreft en hebben sinds lang een systeem opgezet met volgende fases: informatie, pre-alarm, alarm, herstel, en normalisatie. Iedere fase wordt vergezeld van duidelijke instructies die zonder uitzondering dienen te worden opgevolgd. Men moet derhalve de officiële berichten opvolgen en de adviezen in vertrouwen navolgen. Het is aangewezen regelmatig de website van het Cubaanse Meteorologisch Instituut (INSMET) te raadplegen, op het volgende adres : www.insmet.cu, alsook de website van het Nationale Orkaancentrum van Miami-USA, op het volgende adres : http://www.nhc.noaa.gov
Mocht er zich tijdens hun verblijf in het buitenland een ramp of onvoorziene gebeurtenis voordoen, dan wordt van de reizigers verwacht dat zij zo spoedig mogelijk hun gezinsleden of naaste vrienden in België van hun toestand inlichten en hen geruststellen. Indien de communicatie met het buitenland onmogelijk is, kunnen zij zich wenden tot de dichtstbijzijnde ambassade (en/ of consulaat) van België of van de EU.
5. GEZONDHEID & HYGIËNE
Kosten/infrastructuur medische verzorging Er zijn twee hospitalen in Havana die specifiek dienstverlening verzorgen voor buitenlanders (Cira García en Cimeq). Anderzijds beschikken alle andere hospitalen en poliklinieken, ook al laten de materiële omstandigheden soms wat te wensen over, over uitstekende artsen en specialisten. Het is noodzakelijk naar Cuba te reizen met een geldige ziekteverzekering om niet alleen de kosten (die soms hoog kunnen oplopen) te dekken, maar tevens aldus te beschikken over een verzekeraar die de logistieke aspecten kan afhandelen met de lokale Cubaanse partner Asistur.
Vergeet niet een degelijke reisapotheek mee te nemen! Veiligheid water en voedsel De gewone aanbevelingen opvolgen; er zijn geen grote risico's.
Inentingen en vaccins Geen enkele vaccinatie is verplicht. Iedereen die naar Latijns Amerika reist, ongeacht de duur en de omstandigheden moet tegen hepatitis A beschermd zijn. Een update van polio, tetanus en difterie is sterk aangeraden. Raadpleeg 6 tot minstens 2 weken voor uw vertrek de websites van het Instituut voor Tropische Geneeskunde (www.itg.be) en van de Wereldgezondheidsorganisatie (www.who.int) voor meer gedetailleerde informatie.
Bijzondere gezondheidsrisico's
Dengue-koorts Dengue-koorts is een virale infectie die verspreid wordt door de Aedes Aegypti mug, die vooral overdag en aan het begin van de avond steekt. Dengue komt vooral voor in het regenseizoen in Cuba. Symptomen zijn acute hoge koorts, spierpijn, gewrichtspijn en mogelijks huiduitslag. Er bestaat geen vaccin voor. Omdat dengue gevaarlijk kan zijn en in sommige gevallen zelfs dodelijk, is het belangrijk om bij de constatering van deze symptomen onmiddellijk een arts te raadplegen en zich steeds tegen muggen te beschermen (een muggenwerend product met DEET gebruiken, onder een muskietnet slapen, lange kledij dragen). Dengue komt voor zowel in de steden als op het platteland. Tijdens en net na de regenmaanden, oktober en november in het bijzonder, is er verhoogd dengue-gevaar. De autoriteiten nemen hiertoe gepaste maatregelen (algemene berokings-campagnes), doch goede insectenbescherming blijft aangewezen.
Hiv/Aids, Hepatitis C (& B) Volgens officiële bronnen is sinds eind 2008 een stijging van het aantal hiv/aids gevallen merkbaar, voornamelijk in de hoofdstad Havana. Risicogedrag dient te worden vermeden.
6. WETGEVING
Als bezoeker van een land bent u, net als de bewoners zelf, onderworpen aan de wetten van het gastland.
Drugs Inbreuken op de drugswet, ook al beschikt U over kleine hoeveelheden van om het even welke illegale verdovende middelen, worden streng bestraft met lange gevangenisstraffen.
Seksualiteit Prostitutie is verboden (met zeer streng optreden wanneer met minderjarigen); autoriteiten controleren identiteit en beweging van een bepaalde categorie onderdanen die zich inlaten met toeristen (jineteros).
Fotografie Sommige delen in het Cubaanse binnenland worden strenger bewaakt, eventueel politieoptreden is mogelijk.
Zeden en gewoonten Het is niet de gewoonte (zelfs afgeraden) te trachten overheidsvertegenwoordigers te paaien om diensten of bijzondere behandeling te verkrijgen. Anderzijds wel aan te raden is een tip te geven aan de parkeerwachter die uw wagen heeft bewaakt.
Varia Er bestaan reglementeringen betreffende in- en/of uitvoer van goederen (zie de site van de Cubaanse douane www.aduana.co.cu, in Spaans en Engels). Het is bijvoorbeeld niet toegelaten Cuba te betreden met een walkie talkies, gps-toestellen, noch met satelliettelefoon. Wat de uitvoer van sigaren betreft is in beginsel van Cubaanse zijde geen plafond voorzien zolang men in het bezit is van een officiële factuur overhandigd door een officiële sigarenwinkel. Wel te noteren dat wat de binnenkomst in de EU betreft slechts 50 stuks zijn vrijgesteld van taksen.
7. DOCUMENTEN, VALUTA, COMMUNICATIE
Rijbewijs Het Belgisch rijbewijs wordt normaal gezien aanvaard in ieder verhuuragentschap.
Betaalmiddelen Sinds 2004 gebeuren alle transacties in cash met convertibele Cubaanse Peso (CUC). Diens koers is gelinkt aan de USD: 1 CUC bedraagt 1,08 USD. De aanschaf van CUC kan in wisselkantoren, bankfilialen, en sommige andere plaatsen die hiertoe een vergunning hebben, zoals in hotels en luchthavens.
Opgelet: wie Amerikaanse dollars wil wisselen dient hierop een commissie te betalen ten belope van 10%. Dit geldt niet voor het wisselen van andere deviezen (euro, Canadese dollar, Britse pond, Zwitserse frank). Het is dus sterk aanbevolen aan Europese reizigers euros met zich mee te brengen, temeer daar deze in sommige toeristische polen als rechtsreeks betaalmiddel worden aanvaard.
Cashautomaten zijn bijzonder zeldzaam en alle kredietkaarten uitgegeven door Amerikaanse maatschappijen of gelieerd aan een rekening bij een Amerikaanse bank (American Express, Citibank) worden niet aanvaard. Reizigers dienen hierop voorbereid te zijn. In geval van verlies, diefstal of fraude van een Belgische krediet- of bankkaart, neem onmiddellijk contact op met Card Stop (0032 70 344 344).
Reisverzekering Gelieve na te gaan of de verzekering van uw ziekenfonds voldoende dekking biedt voor uw bestemming en uw manier van reizen. Houd er rekening mee dat deze verzekering vervalt na een verblijf van 3 maanden. Een aangepaste reisverzekering met voldoende dekkingslimiet (reisbijstand, repatriëring, rechtsbijstand) is absoluut noodzakelijk. Het is tevens goed om te verifiëren voor uw vertrek of de verzekeringsmaatschappij partner is van de Cubaanse verzekeraar Asistur.
GSM en communicatiefaciliteiten De GSM-systemen (900 MHz) van de meeste operatoren (Belgacom, KPN Orange, Mobistar en Proximus) werken in Cuba. In het algemeen is de communicatie met Europa moeilijk en verschrikkelijk duur.
Er bestaan enkele cybercafés, voornamelijk in de grote hotels.
Huisdieren U mag Cuba binnenkomen met een huisdier (hond, kat,..) op voorwaarde dat U een volledig ingevuld en geldig gezondheids- en vaccinatiecertificaat uitgegeven door de bevoegde autoriteiten van land van herkomst kunt voorleggen. De vrijstelling van quarantaine wordt verleend aan de grens door de medico-veterinaire overheid op basis van de documenten, land van herkomst en algemeen gezondheidsstaat van het betrokken dier.
8. CONSULAIRE BIJSTAND
In geval van onvoorziene ernstige moeilijkheden in het buitenland, kunnen de Belgen hulp vragen aan de ambassades en consulaten van België. Consulaire bijstand wordt verleend aan landgenoten die tevergeefs de hulp ingeroepen hebben van de terzake bevoegde plaatselijke overheid (lokale politie) of dienstverlenende maatschappijen (bank, verzekeringsagent), en zich enkel nog tot een Belgische diplomatieke of consulaire post kunnen wenden. Aan deze bijstand wordt een einde gesteld zodra de reizigers op eigen krachten verder kunnen.
9. LINKS
Andere nuttige tips of informatie over consulaire bijstand, reizen met huisdieren of met de eigen wagen, verzekeringen, gezondheidsraad, douaneformaliteiten, reisbureaus e.d. kan u terugvinden onder de rubriek Reis Wijs.
Disclaimer
De reisadviezen gepubliceerd door de Federale Overheidsdienst Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking, hierna FOD Buitenlandse Zaken genoemd, worden regelmatig aangepast aan de evolutie van de toestand in de betrokken landen en in ieder geval wanneer zich gebeurtenissen voordoen die een invloed kunnen hebben op de veiligheid van de Belgische reizigers. De aanpassingen worden door de FOD uitgevoerd na interpretatie van alle relevante informatie die de FOD kan bekomen via de middelen die tot haar beschikking staan.
Het reisadvies wordt opgevat als één van de informatiebronnen die de Belgische reizigers kunnen raadplegen om een beslissing te nemen aangaande hun reisplannen en is dus een vrijblijvende raadgeving, gepubliceerd als een dienstverlening aan de reizigers, aan wie het vrij staat om het al dan niet op te volgen. De FOD verschaft geen individuele adviezen aan reizigers. De beslissing om de reis te ondernemen ligt uitsluitend bij de reiziger.
Aldus is het evident dat de reizigers zelf hun verantwoordelijkheid moeten opnemen aangaande de gevolgen van hun beslissing om al dan niet naar de bestemming van hun keuze te vertrekken. De FOD Buitenlandse Zaken kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schadegevallen die verband kunnen houden met de in dit reisadvies verstrekte informatie. Voor vragen in verband met de gevolgen van het annuleren van een reis dient u zich dan ook te wenden tot uw reisagent en/of reisverzekeraar.